香草工房-手工皂購物網

每月會員消費享紅利點數2倍送，以當月電子報活動公告為主。

限早上10點至下午2點前付款完成之訂單，限台灣本島地區及周末除外。
(超商取貨及超商貨到付款不適用)

• 宅配於站所非營運時間晚上21:00~上午08:00將暫停配送；如遇週末、國定假日、貨運配送繁忙時期(例如過年、特定節慶、大型活動等)將視宅配業者營運狀況而定。
• 若選擇超商取貨，商品將在您訂購後2~3個工作天內送達門市(限台灣本島)，商品送達門市後您會收到Mail及簡訊通知。

●會員貼標服務

白金會員可依需求請工房製作專屬貼標

●貼標服務內容

尺寸、圖案、大小、數量

設計費用：採用公版，免收設計費。

代貼標服務：免費

●會員工具租借服務

白金會員可依需求，工房提供工具借出服務

●租借工具內容

Mp皂工具組：不鏽鋼內鍋、不鏽鋼杯、拆卸式刮刀、打蛋器、平光防護鏡、溫度計

液體皂工具組：不鏽鋼內鍋、不鏽鋼杯、木湯匙、打蛋器、平光防護鏡、溫度計

cp皂工具組：不鏽鋼內鍋、不鏽鋼杯、拆卸式刮刀、打蛋器、平光防護鏡、溫度計

達人工具組：1000cc土司模(附方框)、1LT量杯、100ml量杯、200ml鋼杯、溫度計、不鏽鋼內鍋、打蛋器、平光防護鏡

工具租借及注意事項：
1.器具非全新品，借出前已完成消毒及清潔。
2.借出工具將酌收處理費，一組費用為新台幣50元。
3.借出服務需至少一次借出五組以上，運費另外計算。
4.出借期限為10天，從商品寄達簽收那天開始計算至第10天止。請於期限後3天內寄回工具。
5.請清潔完全後寄回香草工房歸還，運費請自行吸收收件地址：「420台中市豐原區三豐路二段20巷237號 香草工房收」
6.回收之器具如有損耗或故障，依清單收取補償費用
7.僅限台灣本島訂單使用，海外地區訂單恕無法使用，請見諒。

●租借步驟

STEP1登入會員
STEP2挑選需要借出的工具組
STEP3下載借出同意書填寫相關資訊後傳真回簽
STEP4工房收到顧客同意書及處理費用後備貨
STEP5器具租用寄出前全程錄影與客戶確認借出品項之數量是否正確
STEP6工具寄出，顧客使用完畢清潔完全後寄回工房

●會員皂章租借服務

業界首創！皂章借你蓋！
不用買，不用租，皂章直接借給你！
為了滿足你的創作欲，香草工房獨家推出皂章出借服務！
多款任你挑、任你選，把喜歡的借回家蓋看看，親自試蓋的效果才是你購買的依據！

同業獨家！皂章租給你！
皂章堆滿屋，收藏卻跟衣服一樣永遠少一個？
香草工房聽到你的需求，首創皂章租用服務！
多款任你挑、任你選，把喜歡的租回家蓋看看，親自試蓋的效果才是你購買的依據！

●皂章租借流程

STEP1登入會員
STEP2挑選這次需要購買的商品
STEP3至會員等級所對應的會員好康館申請皂章租用
STEP4備貨人員確認品項及跟顧客聯繫(註一)
STEP5隨貨寄出
STEP6顧客享受皂章帶來的手作感
STEP7回香草工房購買喜歡的皂章


●皂章出借辦法

1. 單筆訂單依會員等級門檻結帳金額(請參考下表)即可借用 1 顆皂章，以此類推。恕不單獨外借。

例:一般會員/普卡會員消費滿3000元即可借用1顆皂章，滿6000元可借用2顆
    金卡會員/銀卡會員消費滿2500元即可借用1顆皂章，滿5000元可借用2顆                                                                                                       白金卡會員消費滿2000元即可借用1顆皂章，滿4000元可借用2顆

2. 訂單滿額後，挑好你想要借出的款式，直接下單即可；若未符合資格，工房有權直接刪除該品項，恕不另外通知。
3. 出借期限為10天，從商品寄達簽收那天開始計算至第10天止。請於期限後3天內寄回皂章。
4. 寄回方式：請自行寄回香草工房歸還。收件地址：「420台中市豐原區三豐路二段20巷237號 香草工房收」
5. 您也可以利用貼心到府收送服務，我們將派宅配人員到府收送，選擇此服務將酌收運費100元。
6. 本辦法僅限台灣本島訂單使用，海外地區訂單恕無法使用，請見諒。 

●會員香氛體驗FREE

試聞紙索取說明
為了讓您跳脫對文字敘述的想像，香草工房手工皂購物網提供您香氛試聞管道！
您可以選擇您有興趣、喜好、好奇的味道索取試聞紙，再依照喜歡的味道進行選購。

試用瓶索取說明
為了方便您在製作DIY產品或入皂時，事先瞭解香氛特性和味道，也避免首次使用就遇到措手不及的狀況（EX：加速trace），香草工房手工皂購物網提供您香氛試用管道！
您可以選擇您有興趣、喜好、好奇的味道索取試用瓶，再依照試用過後的狀況進行選購。

索取流程
STEP1登入會員
STEP2挑選這次需要購買的商品
STEP3至會員等級所對應的會員好康館索取香氛體驗
STEP4備貨人員確認領取數量與品項
STEP5隨貨寄出
STEP6顧客確認味道及試做
STEP7回香草工房購買喜歡的香芬

●各會員層級門檻

試聞紙索取門檻

試用瓶索取門檻

●索取辦法

試聞紙索取辦法如下：
1. 試聞紙每份為1張，價格0元 / 份。
2. 每筆訂單依照會員等級門檻，最多可索取 5 種味道的試聞紙；每種味道限一份。
3. 若超過單筆訂單可索取的數量，香草工房有權直接刪除該品項，恕不另外告知。
4. 如指定的試聞紙商品缺貨，香草工房將隨機以其他味道試聞紙取代，恕不另行補寄。
5. 試聞紙將隨貨寄送，恕無法單獨寄送。

試用瓶索取辦法如下：
1. 試用瓶每瓶為5ml，價格0元 / 瓶。
2. 單筆訂單結帳金額依會員等級門檻，達到門檻即可索取免費試用瓶，每筆訂單最多可索取3瓶；每種味道限一瓶。
3. 若超過單筆訂單可索取的數量，香草工房有權直接刪除該品項，恕不另外告知。
4. 如指定的試用瓶商品缺貨，香草工房將隨機以其他味道試用瓶取代，恕不另行補寄。
5. 試用瓶不得轉售。
6. 試用瓶將隨貨寄送，恕無法單獨寄送。